えきねっとで新幹線指定席を購入。でも座席指定できない
- 2014年08月21日
- ブログ
【えきねっとで新幹線指定席を購入。でも座席指定できない】
妻の実家に帰省する時など、年に何度か
新幹線に乗る機会があります。
えきねっと
というサイトから新幹線のチケットを
購入することが出来るので、何度も利用
してきました。
さて、今回東海道新幹線に乗る機会があり、
指定席を購入しました。
乗る機会の多い、上越新幹線ではしっかりと
座席指定もしておきます。
せっかくの指定席ですから、座席を指定
しようとしたのですが、今回はなぜか
出来ませんでした。
画面上にそのようなメニュー、案内の
表示すらないのです。
操作は間違ってないようなので
「なんでだろう・・」
とどうしても腑に落ちなかった私は
サポートセンターへ電話して
聞いてみました。
すると、
『えきねっとはJR東日本が運営しているサイトで、
今回乗る東海道新幹線はJR東海の路線。
つまり会社が違うので座席指定までは
出来ない・・』
という、なんだか気持ちとしては分かるような
それでいて実際に使う人の立場になるとどうも
納得いかないような回答が返ってきました。
電話口の方も申し訳なさそうで(笑)
結局企業が
「どこをみているのか」
ということなんだろうなあ、
と少し考えました。
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お読みいただき、ありがとうございました。
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